24 juli 2025
Online schreeuwen alle merken om aandacht. Maar levert al die drukte wel iets op? Onze eigen Heidy Aartman was te gast bij de WNL-podcast 'De Haagse Lobby' op Radio 1 en legde precies uit waar het vaak misgaat. Veel bedrijven schieten online met "losse flodders": een post hier, een video daar, zonder duidelijk plan. Het gevolg? Geldverspilling, en volgers die snel weer afhaken. Je bouwt er geen echte band mee op.
Het echte probleem? Veel bedrijven zijn alleen maar bezig met het ‘vinden’ van nieuwe volgers. Ze vergeten het belangrijkste: een echte band opbouwen met die mensen. Dat kost veel geld en levert geen trouwe klanten op. Heidy's oplossing is simpel maar super effectief: stop met alleen maar zenden en start met verbinden. Het draait niet om de meeste volgers, maar om de sterkste connectie.
Hoe je die connectie maakt? Door een duidelijk en eerlijk verhaal te vertellen. Laat zien waar je als bedrijf voor staat. Dat ene, heldere verhaal moet de rode draad zijn in alles wat je online doet. Zo bouw je geen groep losse volgers, maar een hechte community van echte fans. En die fans zijn je beste ambassadeurs: ze blijven je trouw en vertellen anderen over je. Jongeren worden geen lid meer van politieke partijen, maar volgen je op social media.
En hoe zit het dan met die lastige algoritmes van TikTok, Instagram of X? Die veranderen constant en veel marketeers worden er zenuwachtig van. De angst om geen controle te hebben, zorgt ervoor dat ze maar niks doen. Heidy's advies is duidelijk: "Juist wél doen!" Wegblijven is het grootste risico, want dan laat je het hele speelveld over aan je concurrenten. Wie de platforms slim gebruikt, wint.
Heidy gebruikt de politiek als perfect voorbeeld. De partijen met de meest trouwe achterban zijn de partijen met een helder en consistent verhaal. Precies dat geldt ook voor merken. Stop dus met allerlei losse acties hier en daar. Zorg voor één duidelijk plan dat is gericht op resultaat. Geen eindeloos overleggen, maar gewoon doen wat werkt.
Online gaat het er niet om wie het hardst schreeuwt, maar wie de beste connectie maakt. Een echte band opbouwen met je publiek is geen leuke extra, maar de enige manier om als merk op te vallen en succesvol te zijn. Beluister de hele uitzending op Radio 1, WNL of hieronder.
Lees meer over onze blik op campagne voeren of visie op digitale marketing.