Tijdelijke versterking

E-commerce marketing: van clicks naar groei die blijft plakken.

De Nederlandse e-commerce is booming. Maar de rek? Die zit vooral in de marges. Meer concurrentie, hogere advertentiekosten, strengere klanten. Het wordt steeds lastiger om op te vallen én winstgevend te blijven. De tijden van blind adverteren en hopen op conversie zijn voorbij.

Wat je nodig hebt: een slimme marketingaanpak die werkt voor je merk én voor je marge. Van hyperpersonalisatie tot retentie. Van CRO tot brand building. Tijd om het anders aan te pakken. Duurzaam, datagedreven en futureproof.

Uitdagingen

De uitdagingen in de e-commerce.

Online verkoop groeit nog steeds hard, maar de uitdagingen groeien net zo snel mee. Je vecht om aandacht, betaalt steeds meer voor verkeer en ziet winkelwagens alsnog verlaten worden. Zonde.

  • Winstgevend blijven in een verzadigde markt
    Het aantal webshops is groter dan ooit. Ondertussen worden advertentiekosten steeds hoger en vecht je om dezelfde klant. Als je nog focust op “meer verkeer kopen”, brand je je budget op. De echte winst zit in slimme targeting, hogere conversie en retentie.
  • De klantreis zit vol frictie
    Traag websites. Verborgen kosten. Een afrekenproces dat te lang duurt. Gemiste service bij vragen. Elke hobbel is een moment waarop je je klant verliest. En dat verlies zie je terug in je cijfers. Tijd om je funnel strak te trekken.
  • Mobiel = key (en dat is niet altijd geregeld)
    Driekwart van alle aankopen gebeurt op een smartphone. Maar nog steeds zijn veel shops niet lekker mobiel ingericht. Een trage of onduidelijke ervaring op mobiel kost je direct omzet.
  • Van ‘data hebben’ naar ‘data benutten’
    Je hebt data zat. Maar zet je het goed in? Personalisatie, AI, retentiecampagnes — het vraagt allemaal om een slimme datastructuur en een ecosysteem dat je marketing voedt in plaats van frustreert.
  • Te veel focus op acquisitie, te weinig op klantwaarde
    De meeste marketing draait nog steeds om het binnenhalen van nieuwe klanten. Maar de echte waarde zit in de mensen die al bij je kochten. Wie niet investeert in klantretentie, verliest z’n marge én z’n community.
Expertises

Onze expertises op het gebied van E-commerce.

Veelgestelde vragen